Política de cookies

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en tu dispositivo (computadora, teléfono o tableta) cuando visitas nuestro sitio. Nos ayudan a ofrecer una mejor experiencia de navegación y permiten que algunas funciones operen correctamente.

Cómo funcionan las cookies:

El navegador las almacena localmente en tu dispositivo
Se envían de vuelta a nuestro sitio en visitas posteriores
Contienen información sobre tus preferencias e interacciones
No pueden acceder a otros archivos de tu dispositivo ni instalar software

2. Tipos de cookies que utilizamos

Cookies esenciales

Estas cookies son necesarias para que el sitio funcione correctamente y no se pueden deshabilitar.

Qué hacen:

Mantienen tu sesión mientras navegas
Recuerdan los datos del formulario durante el envío
Garantizan la seguridad del sitio
Permiten el funcionamiento del formulario de contacto

Cookies de rendimiento y analítica

Estas cookies nos ayudan a comprender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio.

Qué recopilan:

Páginas visitadas y tiempo en cada página
Cómo navegas por el sitio
Mensajes de error y problemas técnicos
Ubicación geográfica general (país o región)
Información del dispositivo y navegador

Cookies funcionales

Estas cookies mejoran tu experiencia de navegación al recordar tus preferencias.

Qué recuerdan:

Preferencias de idioma y región
Datos introducidos previamente en formularios para tu comodidad
Preferencias de visualización (si corresponde)
Preferencias de reserva de consultas

3. Cookies de terceros

Algunas cookies de nuestro sitio las establecen servicios de terceros que utilizamos para mejorar su funcionalidad:

Servicios de analítica

Finalidad: Análisis del rendimiento del sitio

Google Analytics (análisis del tráfico web)
Herramientas de monitoreo del rendimiento
Análisis del comportamiento de los usuarios

Servicios técnicos

Finalidad: Funcionalidad y seguridad del sitio

Redes de distribución de contenido (CDN)
Monitoreo de seguridad
Servicios de procesamiento de formularios

Políticas de privacidad de terceros

Los servicios de terceros tienen sus propias políticas de privacidad. Recomendamos revisarlas para comprender cómo manejan tus datos.

4. Duración de las cookies

Las cookies tienen diferentes duraciones según su finalidad:

Tipo de cookie	Duración	Finalidad
Cookies de sesión	Hasta que se cierra el navegador	Funcionalidad temporal
Cookies esenciales	Entre 1 y 24 horas	Seguridad y procesamiento de formularios
Cookies de analítica	Hasta 26 meses	Mejora del sitio web
Cookies de preferencias	Hasta 12 meses	Mejora de la experiencia de uso

5. Gestión de tus preferencias de cookies

5.1 Configuración del navegador

Puedes controlar las cookies desde la configuración del navegador. Así se gestionan en algunos navegadores habituales:

Google Chrome

Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios

Mozilla Firefox

Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio

Safari

Preferencias → Privacidad → Gestionar datos de sitios web

Microsoft Edge

Configuración → Cookies y permisos del sitio → Cookies y datos del sitio

5.2 Categorías de cookies

Por lo general, puedes elegir:

Aceptar todas las cookies: Funcionalidad completa del sitio
Bloquear todas las cookies: Puede limitar la funcionalidad del sitio
Bloquear cookies de terceros: Bloquea el seguimiento externo
Configuración personalizada: Elegir qué categorías permitir

6. Efectos de deshabilitar las cookies

Lo que podría dejar de funcionar

Deshabilitar determinadas cookies puede afectar tu experiencia en nuestro sitio:

Los formularios de contacto podrían no enviarse correctamente
Podrías tener que introducir la información de nuevo con mayor frecuencia
Algunas funciones interactivas podrían no funcionar
Es posible que no podamos ofrecer un servicio personalizado
El sitio podría funcionar más lentamente

Lo que seguirá funcionando

Las funciones esenciales seguirán disponibles: navegar por las páginas, leer contenido, ver casos de estudio y acceder a la información básica de contacto.

7. Dispositivos móviles y aplicaciones

En dispositivos móviles pueden utilizarse tecnologías de seguimiento similares:

Cookies de navegadores móviles

Funcionan de forma similar a las cookies de computadoras
Se pueden gestionar desde la configuración del navegador
Pueden tener controles de privacidad diferentes

Configuración del dispositivo

iOS: Configuración → Privacidad y seguridad
Android: Configuración → Privacidad → Anuncios
Parte del seguimiento puede limitarse desde el dispositivo

8. Transferencias internacionales de datos

Algunas cookies y servicios de analítica pueden transferir datos internacionalmente:

Medidas de protección de datos

Utilizamos servicios que cumplen estándares internacionales de protección de datos
Los datos suelen anonimizarse o agregarse
Los servicios de terceros deben cumplir nuestros requisitos de privacidad
Puedes rechazar el seguimiento no esencial

9. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de cookies para reflejar:

Cambios en nuestro uso de cookies
Nuevas tecnologías o servicios
Requisitos legales o regulatorios
Comentarios y preferencias de los usuarios

Cómo te avisamos

Los cambios sustanciales se comunicarán mediante un aviso en el sitio o actualizando la fecha de «Última actualización» indicada arriba. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

10. Contáctanos

Si tienes preguntas sobre nuestro uso de cookies o esta Política de cookies, contáctanos:

Sitio web: Utiliza nuestro formulario de contacto

Asunto: Consulta sobre la Política de cookies

Plazo de respuesta: Procuramos responder en un plazo de 48 horas

Políticas relacionadas

Esta Política de cookies debe leerse junto con nuestra Política de privacidad para conocer cómo tratamos tus datos.

Esta Política de cookies busca ayudarte a comprender nuestro uso de cookies y tecnologías de seguimiento. Tu privacidad y la transparencia son importantes para nosotros.